Reklamácia

Z technických dôvodov nie je možné informovať o prijatí zásielky s tovarom. Doba spracovania je nanajvýš 30 dní od doručenia zásielky na naše reklamačné miesto v Košiciach.

Na tovar zakúpený od našej firmy poskytujeme záruku 24 mesiacov.

V prípade nutnosti uplatnenia reklamácie Vás prosíme o vyplnenie reklamačného listu (na stiahnutie PDF alebo textový dokument). Reklamovaný tovar následne zašlite, vrátane všetkého príslušenstva a vyplneného reklamačného listu, na našu adresu, ktorá je uvedená nižšie.

Adresa:

Conrad / SOS Electronic
REKLAMÁCIE
Pri prachárni 16
04011 Košice

Prosíme, neposielajte v jednej zásielke tovar určený pre Conrad spolu s tovarom určeným pre SOS. Jedná sa o oddelené procesy, kde SOS je len zberné miesto pre Conrad a zásielky označené Conrad / SOS firma SOS nespracováva.

Na stiahnutie:

• Reklamačný list: pdf, docx (formuláre je možné vyplniť priamo vo Vašom počítači a následne vytlačiť).

Mrzí nás, že bolo nutné tovar vrátiť alebo reklamovať. Urobíme všetko preto, aby Vaša žiadosť bola vybavená v najkratšom možnom čase a k Vašej plnej spokojnosti. V prípade otázok využite kontakt [email protected] alebo našu zákaznícku linku +421 220 812 508 (lokálna slovenská linka).

V ŽIADNOM PRÍPADE SA OHĽADOM OTÁZOK NEOBRACAJTE PRIAMO NA FIRMU SOS Electronic, JEDNÁ SE LEN O ZBERNÉ MIESTO.

 

Vrátenie tovaru v 14-dennej lehote - kliknite tu »