Zebra Zebra 5Y OneCare Select s komplexným krytím 1 licencia(y) 5 rokov

Plány údržby Zebra OneCare™

Podpora a servis Zebra OneCare presahujú záruku výrobcu a pokrývajú všetko vrátane bežného opotrebenia a náhodného poškodenia.


Technológia je zložitá. Údržba nie je potrebná.

Pri prevádzke svojho podnikania sa spoliehate na svoje zariadenia a softvérové aplikácie. Ak tieto zlyhajú, zlyhajú aj vaše pracovné postupy. Nemáte čas na neočakávané prekvapenia, ktoré by mohli zastaviť vašu prevádzku. Potrebujete plán na ochranu pred zlyhaniami a vyhnutie sa problémom. Vyhnite sa komplikáciám a neistote s plánmi údržby Zebra OneCare.


Dôveryhodný servis a nepretržitá podpora priamo od zdroja

K nehodám dochádza predovšetkým v náročných podnikateľských prostrediach. Nenechajte to zastaviť vaše obchodné operácie. Buďte o krok vpred pred neočakávaným vďaka riešeniu problémov a podpore od tímu, ktorý najlepšie pozná vaše zariadenia a stojí si za svojou technológiou na 100 %. Maximalizujte svoje krytie a získajte certifikované opravy s autorizovanými dielmi, ako aj bezpečnostné záplaty a aktualizácie firmvéru a softvéru.


Bezproblémové opravy a podpora počas celého procesu

Vždy dostanete presne takú podporu, akú potrebujete. Používajte samoobslužné diagnostické nástroje alebo odosielajte požiadavky rýchlo a jednoducho online. V prípade častých otázok navštívte komunitu digitálnej podpory Zebra alebo nám zavolajte a porozprávajte sa so zástupcom. Buďte si istí, že Zebra sa profesionálne postará o vaše kľúčové obchodné zariadenia. Pomôžeme vám, aby ste sa mohli sústrediť na výsledky vášho podnikania.


Bezstarostné a flexibilné plány pre vaše podnikanie

Vyberte si plán, ktorý zodpovedá vašim obchodným cieľom a rozpočtu. Plány spoločnosti Zebra OneCare sú všetko, len nie jednotné. Ponúkajú komplexnú podporu, od základného krytia a rozšírenej podpory Select až po špeciálne plány cielenej ochrany. Vyberte si svoj program na základe typu alebo portfólia zariadenia, trvania zmluvy, úrovne krytia a času opravy. Všetko beží hladko s naším jednoduchým modelom predplatného.


Objavte plány údržby Zebra OneCare

Namiesto univerzálneho plánu vám zostavíme plán, ktorý bude presne prispôsobený vašim potrebám a naliehavosti vášho podnikania. Naše komplexné plány ponúkajú oveľa viac než len záruku a opravy záloh. Zahŕňajú roky vylepšení na ochranu vašej technológie a vašej investície.


Zebra OneCare™ Select


Maximálna ochrana

So Zebra OneCare Select máte prístup k podpore 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Využite výhody základného plánu PLUS telefonickú podporu so zástupcami dostupnými 24 hodín denne, 7 dní v týždni a výmenu zariadenia nasledujúci pracovný deň, s kompletne predinštalovanými nastaveniami, softvérom, aplikáciami, operačnými systémami a verziami LifeGuard.


Nonstop telefonická podpora

Nonstop telefonická technická podpora prostredníctvom agentov v 17 rôznych jazykoch, bez ohľadu na polohu zákazníka (mimo pracovnej doby aj v angličtine).


Náhradné zariadenie „ako nové“ nasledujúci pracovný deň

Náhradné zariadenie „ako nové“ bude odoslané s doručením nasledujúci pracovný deň, s doručením v ten istý deň alebo s doručením nasledujúci pracovný deň (ak je to možné).


Štandardná služba uvedenia do prevádzky

Počas štandardného uvedenia zariadenia do prevádzky je v zariadení predinštalovaný softvér zákazníka, aplikácie, konfigurácia, operačný systém a verzia LifeGuard.


VisibilityIQ OneCare (k dispozícii pre mobilné zariadenia a skenery Zebra)

Cloudový dashboard na zobrazenie informácií o opravách a podpore, zmlúv, správ o životnom cykle prípadov, služby LifeGuard Analytics, včasného dodania opráv, sadzieb opráv a najdôležitejších metrík opráv.


Aktualizácie zabezpečenia operačného systému a LifeGuard pre systém Android

Chráňte svoje podnikanie a zabezpečte, aby vaše zariadenia vždy fungovali optimálne a boli v súlade so zákonmi o ochrane údajov.